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Directeur de la publication

Monsieur Alan Fustec, Président, en qualité de représentant légal de l’Agence LUCIE

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Par son site web, l’Agence LUCIE met à disposition des utilisateurs des informations et outils divers liés à la responsabilité sociétale des entreprises et des organisations. L’Agence LUCIE décline toute responsabilité du fait d’erreurs, d’omissions, ou pour les résultats qui pourraient être obtenus par l’usage de ces informations ou des liens hypertextes présents sur son site web.

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L’article L122-4 du Code de la Propriété intellectuelle dispose que : « Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque. ».

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Traitement de vos données personnelles

Politique de protection des données

Agence LUCIE s’engage à ce quela collecte et le traitement de vos données, effectués sur https://agence-lucie.com/, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique, le cas échéant, quelles sont les données obligatoires et facultatives. Nous ne traitons les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Les données collectées par l’Agence LUCIE à l’occasion de l’utilisation du site sont traitées en vue de répondre aux demandes de renseignement et/ou de candidatures, permettre l’accès aux ressources diffusées sur le site, l’identification des utilisateurs, l’amélioration des services, et la diffusion de contenus éditoriaux ainsi que d’opérations de prospection commerciale.

 

Quelles sont les données que nous collectons ?

Dans le cadre de notre relation, nous sommes appelés à collecter des informations qui vous concernent. Nous ne collectons que les données pertinentes en fonction des finalités. Le caractère obligatoire des données est mentionné dans les formulaires de collecte.
Il peut s’agir de données très variées mais qui sont toujours associées à une personne physique.
En fonction des situations durant lesquelles nous sommes en contact ou des services que vous utilisez, nous pouvons être appelés à collecter plusieurs catégories d’informations.

Les informations d’identification et de contact 

  • Identité (nom, prénom, sexe)
  • Adresse postale
  • Adresse de courrier électronique
  • Numéro de téléphone pour vous contacter

Les données relatives à votre situation professionnelle

  • Le type d’emploi que vous occupez
  • L’organisation dans laquelle vous travaillez

Des données relatives à vos terminaux et à votre navigation

  • Les données sur vos appareils (PC ou téléphone)
  • Les pages que vous consultez
  • Statistiques liées au service de newsletter

Les données relatives à nos échanges et interactions

Source des données

Les données sont issues de l’enregistrement par la personne via les différents formulaires proposés.

Les informations recueillies dans le questionnaire sont enregistrées dans un CRM.

Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies pour pouvoir continuer.

Ces données relatives à la fidélisation et à la prospections sont conservées pendant 3 ans à partir du dernier échange.

Destinataires des données

L’Agence LUCIE ne vend pas vos données.

De façon générale, vos données ne sont destinées qu’aux personnes, entités ou organisations qui, de par leurs missions ou fonctions, peuvent légitimement traiter vos données en fonction des finalités décrites précédemment.

Catégories des destinataires

Sont destinataires des données : l’Agence LUCIE, ses partenaires ou prestataires lorsqu’ils participent à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données sont collectées dans le cadre de la souscription et l’exécution de vos contrats d’assurance ou des services que vous utilisez.

Dans certains cas, vos données peuvent être partagées avec d’autres personnes lorsqu’elles sont intéressées ou impliquées. C’est le cas avec certains de nos partenaires qui proposent des avantages aux membres de la Communauté LUCIE.

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction des finalités pour lesquelles vos données sont traitées et des contrats ou services que vous utilisez. Elle peut également résulter d’obligations légales de conservation.
Dans le cadre de la prospection commerciale, vos données sont conservées pour une durée de trois ans au maximum après le dernier contact ou la fin de la relation contractuelle.
Vos données sont traitées et conservées sur le territoire de l’Union Européenne. Toutefois, dans de très rares hypothèses, elles peuvent faire l’objet d’un transfert hors de ce territoire.
Lorsque c’est le cas, vous bénéficiez d’une information spécifique lors de la collecte et nous mettons en œuvre des mesures pour assurer que la législation européenne est respectée afin de vous apporter une sécurité plus importante.

Comprendre vos droits

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données.

Exercer vos droits

Le délégué à la protection des données (DPO) de l’Agence est votre interlocuteur pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement.

Réclamation auprès de l’Agence LUCIE

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à l’Agence LUCIE à l’adresse e-mail suivante : contact@agence-lucie.com