Communication engageante et Nudge pour faire évoluer les comportements
Mettre en œuvre une communication engageante et créer des nudges au service du changement de comportement, des enjeux de RSE et de transformation des organisations.
Les offres du centre de formation LUCIE
Vous souhaitez former un ou plusieurs de vos collaborateurs ?
Participez à une session de formation partagée avec d’autres organisations
-
Téléchargement
-
Durée
2 jours
-
Prochaines dates
- 22 et 23/11 - en ligne
- 28 et 29/02 2024 - présentiel
-
Prix
1100€ H.T. par participant
- Réserver
Vous souhaitez former une équipe en interne ?
Organisez une session de formation dédiée à votre organisation. Si vous souhaitez adapter cette formation avec un contenu sur-mesure, consultez-nous.
-
Téléchargement
-
Durée
2 jours
- Demander un devis
Vous souhaitez vous formez à la RSE à titre personnel ?
Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez simplement monter en compétence sur la RSE, bénéficiez d’une tarification avantageuse et n’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails
Nous contacter
Centre de formation
100% RSE
Près de 2000 participants
12 ans
d’expérience
Plus de 50 programmes de formation
Qualiopi & éligible OPCO
A qui s’adresse la formation ?
Publics concernés
- Directeur.trice, responsable et chargé.e de communication ou marketing
- Consultante.e communication
- Chef.fe de projet en agence de communication
- Responsable ou chargé.e RSE
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire.
Les objectifs de la formation
- Comment accompagner les transformations des organisations et des entreprises face aux nouveaux enjeux organisationnels et managériaux.
- Comment faciliter le changement de comportement des individus face aux enjeux de santé, de consommation, de sécurité informatique, de développement durable.
- Comment engager les citoyens, les consommateurs, les salariés, les jeunes vers de nouveaux comportements éco-responsables plus en phase avec les enjeux climatiques et sociétaux.
- Comment faire passer le citoyen, le consommateur de l’intention à l’action.
- Comprendre le fonctionnement de l’individu face à une prise de décision.
- Décrypter les biais cognitifs.
- Créer des nudges en toute autonomie.
Le programme détaillé
INTRODUCTION
- Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires.
- Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur
- Energizer
LA THEORIE DE L’ENGAGEMENT
- L‘expérience du billet perdu
- Le fonctionnement du comportement humain
- Les bases de la psychologie sociale avec le conformisme
L’INTENTION ET L’ACTION RAISONNÉE
- Le rôle de l’intention dans l’action
- La théorie de l’action raisonnée et planifiée
- Les limites de la communication persuasive
LA COMMUNICATION ENGAGEANTE
- Les effets cognitifs et effets comportementaux
- Un nouveau statut d’acteur pour la cible
- La mécanique de la communication engageante
- Exercice de mise en application
LA COMMUNICATION ENGAGEANTE RESPONSABLE ET MISE EN APPLICATION
- Le modèle développé par ICOM 21 pour une communication engageante responsable
- Exercice de mise en application
JOUR 2
L’ECONOMIE COMPORTEMENTALE
- L’origine des nudges
- Les principes de l’économie comportementale
- Le fonctionnement du cerveau
- La pensée Système 1 et 2 selon Daniel Kahneman
LES BIAIS ET LES NUDGES
- Comprendre les biais qui freinent les prises de décision
- Des exemples de biais cognitif
- Des exemples de nudges pour comprendre leur rôle dans les changements de comportement
LA CREATION DE NUDGES AVEC NUDGE CREATOR
- Comment créer des nudges avec la méthode « Nudge creator » de l’Agence ICOM 21
- Penser Nudge
- Les facteurs clés de succès pour réussir un nudge
NUDGE ET ETHIQUE
- Comment concilier Nudge et éthique ?
- Les types de nudges les plus éthiques
- Exercice de mise en pratique
QUIZ FINAL ET EVALUATION DE LA FORMATION
Les méthodes pédagogiques
- Formation et mise en pratique : Alternance entre apport théorique et pratique ;
- Présentation de cas ;
- Présentation de la méthode originale créée par l’Agence ICOM 21 ;
- Documents et outils d’analyse utilisés fournis ;
- Exercice de mise en situation ;
- Utilisation du serious game Nudge creator créé par ICOM 21.
La mise en œuvre
- Formation en visioconférence/présentielle
- 2 journées, soit 14 heures de formation
- Inclus le Serious Game Nudge Creator – https://www.lucid-impact.fr/serious-games/nudge-creator
- Nombre de participants minimum : 4
- Nombre de participants maximum : 10
- Adaptations possibles des conditions d’accueil et d’animation selon besoins spécifiques du participant, merci de contacter notre référent handicap via cette adresse : formation@agence-lucie.com
Bien se préparer :
- Si aucune connaissance de la RSE et du Développement Durable, lire des articles ou ouvrages sur le sujet avant la formation.
- Bien lire le mail de convocation et répondre au questionnaire concernant vos attentes.
Présentation de la formation
Le formateur
Daniel Luciani
Dirigeant de la société LUCID, société à mission, labellisée Toumaï
Expert précurseur de la communication responsable depuis le début des années 2000. Il a développé un expertise en communication engageante et dans la création de nudges pour accompagner les changements de comportements. Il accompagne depuis plusieurs années les dirigeants dans leur stratégie de responsabilité. Il est concepteur de plusieurs serious game, notamment celui sur la création de nudges, « Nudge creator ». Il est l’auteur d’un ouvrage sur la Communication responsable et engageante chez Pearson, sortie Juin 2023.
Validation des compétences
- Validation par le formateur au regard des exercices et mises en pratiques proposées.
- Quiz d’évaluation des connaissances en fin de formation.
Ils témoignent
⭐⭐⭐⭐⭐
Formation top et opérationnelle – je suis ravie d’avoir suivi cette formation avec toi Daniel concepteur de ce jeu que j’adopte dans ma boîte à outils.
Merci pour le partage de ces méthodes si puissantes.
⭐⭐⭐⭐⭐
Très satisfaite de cette formation qui combine apports théoriques essentiels et conseils très ancrés dans le réel.