L’Agence LUCIE est société à mission : retour sur sa démarche et ce qu’elle signifie

Engagés depuis 2006 dans le domaine de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), l’Agence LUCIE guide les organisations vers un modèle respectueux des limites planétaires et de l’humanité. Grâce à ses formations, ses parcours de labellisation et sa communauté engagée, elle les aide à réinventer leur place dans le monde. L’Agence LUCIE a formalisé cette ambition en devenant société à mission en décembre 2023. Retour sur ce projet et les premiers résultats de notre démarche.

Qu’est-ce qu’une société à mission ?

Une société à mission est une entreprise qui intègre officiellement dans ses statuts des objectifs sociaux ou environnementaux (une « mission ») qu’elle s’engage à poursuivre, en plus de son activité économique. Pour être reconnue, elle doit définir une ou plusieurs missions d’intérêt général dans ses statuts. Dès qu’une entreprise à mission atteint 50 salariés ou plus, elle a également l’obligation de mettre en place un comité de mission chargé de surveiller le respect de ces objectifs. Si l’Agence LUCIE n’atteint pas ce seuil, nous avons tout de même volontairement décidé de constituer un comité pour nous assurer de la bonne tenue de nos ambitions. Enfin, un rapport annuel sur la réalisation de la mission doit être publié et vérifié par un organisme indépendant (un tiers de confiance). Ce statut, créé par la loi PACTE en 2019 en France, permet à l’entreprise de rendre des comptes sur son impact sociétal et environnemental tout en conservant sa forme juridique.

L’Agence LUCIE devient société à mission

La décision d’engager l’Agence LUCIE dans cette voie a été actée en avril 2022. Au séminaire annuel, des travaux collectifs ont été lancés pour définir notre raison d’être. Un premier groupe de travail interne s’est réuni en septembre 2022 pour formaliser cette vision. Le dépôt des modifications statutaires, incluant la raison d’être et les objectifs stratégiques, a été effectué en décembre 2023. L’année 2024 a été consacrée à l’identification des objectifs opérationnels et à la création du comité de mission, dont la première réunion s’est tenue en décembre.

Nous avons pour mission de guider les organisations et les territoires vers un modèle respectueux des limites planétaires et de l’humanité. Pour cela, nous les accompagnons dans la mise en œuvre de projets de transition sociale et environnementale via des démarches de labellisation, des parcours RSE et de la formation. Nous mettons également à leur disposition un réseau d’experts et d’expertes ainsi que des outils.

Cette mission se décline en trois objectifs statutaires, chacun traduit par des objectifs opérationnels précis :

• Progresser et faire progresser : Accroitre régulièrement la performance sociale et environnementale de ses membres, comme d’elle-même, notamment via un niveau d’exigence croissant de ses labels.
• Sensibiliser et former : Développer la compétence des entreprises, des collectivités et leurs élus et des autres personnes morales de tous types et de toutes tailles dans les domaines de la responsabilité sociétale.
• Fédérer et inspirer : Faire de la Communauté LUCIE une source d’inspiration pour accélérer la transition notamment en développant le retour d’expérience concret et facilitateur.

Le Comité de mission

Pour assurer le respect de nos engagements, un Comité de Mission a été constitué en décembre 2024. Il est composé d’experts externes et d’une salariée, garantissant une vision pluraliste et exigeante :

• Un membre de la communauté LUCIE labellisé LUCIE 26000 et Société à mission : représenté par Laetitia DESVIGNES Responsable RSE et mission chez Restoria.
• Un.e expert.e du conseil dans le domaine des sociétés à mission et de la RSE : représenté par Martin RICHER, Dirigeant et fondateur de Management & RSE.
• Un partenaire évaluateur : représenté par Arnaud BERGERO, Directeur Général chez GOODWILL Management filiale RSE de BAKER TILLY.
• Un partenaire écosystème représentant le développement des territoires : Philippe JOLY, Chargé de mission à l’UNMFR.
• Une partie prenante interne à l’Agence LUCIE, salarié.e : représentée par Adèle POUJOL, Responsable de développement régional.

Réuni deux à trois fois par an, ce comité a pour rôle de :

• Nourrir les réflexions stratégiques de l’Agence avec bienveillance
• Suivre et challenger la déclinaison des objectifs opérationnels de la mission et la pertinence des indicateurs d’impacts
• Identifier les champs de progrès et d’innovation possible pour l’Agence LUCIE
• Interroger le niveau d’implication des dirigeants de l’Agence LUCIE et la façon dont ils engagent leurs équipes
• Présenter en Assemblé Générale au moins une fois par an un rapport de mission rendant compte de l’avancé des objectifs opérationnels, de leurs apports et des résultats qu’ils constatent dans les activités de l’Agence.

Les membres du comité de mission, qui siègent à titre bénévole, sont mandatés pour une durée de deux ans, renouvelable.

État des lieux et premiers résultats

L’année 2025 a été une année de mise en œuvre intense, marquée par des résultats qui ont parfois dépassé nos cibles initiales.

Objectif « Progresser et faire progresser »

Sur notre objectif d’accroissement du niveau d’exigence de nos labels, nous avons atteint 53 % de labellisés sur la base de référentiels sectoriels (objectif de 2026 atteint un an avant). Ce sont des référentiels déclinés selon une spécificité bien précise (activité, secteur géographique, statut…) permettant une meilleure pertinence dans les indicateurs mesurés. Ce déploiement se concrétise par exemple avec notre référentiel spécifique LUCIE OF (Organismes de Formation), qui intègre les exigences de la certification Qualiopi tout en y ajoutant une couche d’exigence RSE complète. Cette déclinaison sectorielle permet aux organismes de formation de gagner du temps et d’aligner leur démarche qualité sur des critères de robustesse environnementale et sociale. Nous souhaitons ainsi continuer de déployer et mettre à jour régulièrement des référentiels sectoriels adaptés au plus proche des pratiques des entreprises et organisations.
Nous avons également avancé sur l’évaluation des progrès de nos clients en progressant sur le développement d’un outil de mesure d’un score moyen de labellisation. Enfin, nous sommes nous-même entrés dans une démarche RSE et l’avons évalué selon le référentiel LUCIE ESG. Lors de notre auto-évaluation, nous avons obtenu un score de 634 points, supérieur à l’objectif de 500.

Objectif « Sensibiliser et former »

Sur la formation et la sensibilisation, nous avons enrichi notre catalogue de formations pour arriver à une offre de 8 formations « engagées », c’est-à-dire portant sur des enjeux réels mais encore peu reconnus. Afin de sensibiliser le plus grand nombre aux enjeux RSE par des supports accessibles à tous, nous avons développé une section blog sur notre site internet comprenant des articles, des vidéos, ainsi qu’un livre blanc gratuit en libre accès.

Objectif « Fédérer et inspirer »

Pour faire de notre communauté une source d’inspiration, nous avons réalisé deux témoignages de membres en 2025 (davantage en 2026), et des outils de mesure de satisfaction systématiques ont été mis en place après chaque événement organisé.
Ces résultats confirment la pertinence de notre trajectoire, tout en nous incitant à affiner certains indicateurs de suivi pour garantir une meilleure transparence.

Être société à mission : une boussole quotidienne

Pour l’Agence LUCIE, devenir Société à Mission ne s’est pas limité à une formalité via une simple inscription de clauses dans ses statuts. Concrètement, cela signifie avoir ancré une nouvelle culture d’entreprise où chaque décision stratégique, chaque évolution de nos pratiques est filtrée par une exigence éthique : contribue-t-elle à répondre aux besoins de nos publics, et à respecter les limites planétaires et l’humanité.

Cette démarche nous oblige à mesurer nos progrès, plus seulement en termes financiers, mais par l’impact social réel, sur la pertinence de nos offres et la montée en compétence de notre Communauté. Avec cette nouvelle posture, nous espérons améliorer notre capacité à accompagner dans la mise en œuvre de projets de transition sociale et environnementale.

Nous invitons chaque membre de la Communauté LUCIE à franchir à leur tour ce cap ! Devenir Société à Mission, c’est donner à votre démarche RSE la crédibilité et la force d’un cadre juridique qui engage durablement votre organisation.