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Le Groupe PVCP, leader européen du tourisme de proximité, propose des expériences de séjour variées à travers ses marques emblématiques, dont Pierre & Vacances, Center Parcs, Maeva et Adagio. Sa stratégie s’articule autour d’une démarche responsable et d’innovation continue, au service de la performance et de la satisfaction client. Dans ce cadre, la Direction de l’Innovation, des Opérations et des Systèmes d’Information (DIOSI) joue un rôle structurant. Forte de 170 collaborateurs et organisée en six pôles, elle couvre l’ensemble des fonctions du système d’information : support aux utilisateurs, accompagnement des métiers, projets digitaux, valorisation de la donnée, innovation technologique et développement applicatif. Véritable partenaire des différents métiers du Groupe, la DIOSI garantit la sécurité et la cohérence des outils numériques, soutenant ainsi les transformations du Groupe PVCP et ses objectifs de croissance durable, dans un secteur en constante évolution.
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La Direction des Services Numériques aux Utilisateurs, la DSNU, est une Direction d’e.SNCF Solutions dont le rôle est de fournir des Services Numériques aux Utilisateurs autour du poste de travail (Digital Workplace). Sur ce périmètre, elle joue le rôle d’une ESN interne organisée par offre (relation clients et performance, services socles et postes de travail, services communicants et collaboratifs, service assistance aux utilisateurs, accompagnement et support en Ile de France et en région). Le numérique et l’optimisation de celui-ci au sein du groupe SNCF, est sa raison d’être. Il nous a semblé donc essentiel d’intégrer le Numérique Responsable dans la stratégie de l’organisation.
