Développer des relations professionnelles constructives

Centre de formation 100% RSE 

Plus de 1500 participants

10 ans d’expérience

Plus de 15 formations

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Datadocké et éligible OPCO

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Durée

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Prix

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1 jour

495 € HT*

A qui s’adresse la formation ?

 

Publics

Prérequis

  • Managers d’équipes
  • Toute personne souhaitant améliorer son écologie relationnelle
  • Aucun prérequis nécessaire

Les objectifs et les thèmes de la formation 

 

Objectifs pédagogiques

A l’issue de cette formation, chaque participant :

  • Questionner sa propre façon de fonctionner dans les relations
  • Comprendre ce qui se joue dans les relations
  • Apprendre à créer une situation et non la subir
  • Transmettre des messages de façon claire
  • Définir ses engagements pour faire évoluer concrètement ses pratiques

    Démarche et moyens

    pédagogiques
    • Méthode pédagogique « Learning by doing » : mise en pratique de la théorie
    • Formations interactives : ateliers entre participants et co-construction du contenu
    • Certification Paul EKMAN et Certification d’Aptitude à la Profession de Médiateur
    • Matériel ludique et innovant : vidéos, questionnaires en ligne, jeux pédagogiques…
    • Outils et conseils concrets pour améliorer les pratiques professionnelles
    Validation des connaissances
    • Feedback de chacun : avec quoi je repars de la formation ? Qu’est-ce que je retiens de la formation ?
    • Expérimentation de cas pratiques
    • Évaluation et satisfaction par questionnaire
    Durée, places et prix

    Durée : 1 jour de 9h à 17h30 (avec pause d’1h30 à midi).

    Lieu : Centre de formation LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS

    Nombre de participants : 4 minimum – 10 maximum

    Prix* :  495€ HT –  Prise en charge totale ou partielle possible par les Opérateurs de Compétences (OPCO) ou Pôle emploi

    Dates : liste des prochaines sessions et *réductions possibles

     

    La formatrice

    Caroline Rosenstiehl

    Consultante RELYANCE : Cabinet de conseil en transformation organisationnelle et qualité de vie au travail

    Le programme détaillé de la formation « Construire des relations professionnelles constructives« 

    9h15 à 12h30

    INTRODUCTION

    • Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires.
    • Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur, nos conditions de réussite

    DEVELOPPER DES RELATIONS GAGNANT-GAGNANT AVEC LES AUTRES 

    • Comprendre comment sa perception des autres et de soi-même conditionne ses comportements
    • Explorer la « réalité »
    • Savoir identifier le rôle des émotions

    CRÉER LES CONDITIONS D’UNE COLLABORATION SEREINE

    • Distinguer fait / opinion / jugement
    • Développer son écoute active / reformuler

    DEJEUNER – 1h30

    LA PLACE DE L’INTENTION DANS NOS COMPORTEMENTS

    • Identifier ce qu’est une intention et comment l’exprimer : découvrir la face cachée de l’hippopotame !
    • Comprendre en quoi ma façon d’exprimer les choses impacte la réaction de l’autre

    DEVELOPPER LES RESSOURCES POSITIVES DES AUTRES

    • Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée
    • User de la critique positive et éviter de systématiser les critiques négatives
    • Réaliser un feedback constructif avec la méthode DESC : découverte et expérimentation
    • Découvrir un outil pour aller plus loin dans la compréhension des comportements et besoins de l’autre avec la process-comm

    EVALUATION « A CHAUD » DE LA FORMATION 

    • Réaliser son plan individuel + évaluation finale de la formation 

    * Prise en charge totale ou partielle possible par les Opérateurs de Compétences (OPCO) ou Pôle emploi.