Communication engageante et
nudge en pratique

 

Mettre en œuvre une communication engageante et créer des nudges au service du changement de comportement, des enjeux de RSE et de transformation des organisations.

Centre de formation 100% RSE 

Plus de 1500 participants

10 ans d’expérience

Plus de 15 formations

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Datadocké et éligible OPCO

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Durée

Dates

Prix

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2 jours

990€ HT*

A qui s’adresse la formation ?

 

 

Publics

Prérequis

  • Directeur.trice, responsable et chargé.e de communication ou marketing
  • Consultante.e communication
  • Chef.fe de projet en agence de communication
  • Responsable ou chargé.e RSE

 

  • Connaissance des enjeux du développement durable et de la RSE
  • Base minimum en matière de communication

 

Les objectifs et les thèmes de la communication engageante et nudge

 

Objectifs pédagogiques

 A l’issue de cette formation, chaque participant :

  • Comment accompagner les transformations des organisations et des entreprises face aux nouveaux enjeux organisationnels et managériaux.
  • Comment faciliter le changement de comportement des individus face aux enjeux de santé,
    de consommation, de sécurité informatique, de développement durable.
  • Comment engager les citoyens, les consommateurs, les salariés, les jeunes vers de nouveaux comportements éco-responsables plus en phase avec les enjeux climatiques et sociétaux.
  • Comment faire passer le citoyen, le consommateur de l’intention à l’action.
  • Comprendre le fonctionnement de l’individu face à une prise de décision.
  • Décrypter les biais cognitifs.
  • Créer des nudges en toute autonomie.

Démarche et moyens

pédagogiques
  • Formation et mise en pratique : Alternance entre apport théorique et pratique
  • Présentation de cas
  • Présentation de la méthode originale créée par l’Agence ICOM 21
  • Documents et outils d’analyse utilisés fournis
  • Exercice de mise en situation
  • Utilisation du serious game Nudge creator créé par ICOM 21
Validation des connaissances
  • Exercice de mise en situation
  • Système de questions-réponses permanents pour mesurer l’acquisition des connaissances
  • QUIZ final
Durée, places et prix

Durée : 2  jours de 9h à 17h30 (avec 1h30 de pause déjeuner).

Lieu : Centre de formation LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS

Nombre de participants : 6 minimum – 10 maximum

Prix* :  990€ HT –  Prise en charge totale ou partielle possible par les Opérateurs de Compétences (OPCO) ou Pôle emploi

Dates : liste des prochaines sessions et *réductions possibles

 

Le formateur

Daniel Luciani

Daniel Luciani

PDG ICOM et Président ICOM 21, agences pionnières en communication responsable

 

  • Expertise en communication engageante et nudges. Expertise RSE en TPE-PME
  • Créateur du serious game Nudge Creator

Le programme détaillé de la formation sur la communication engageante et les nudges

PROGRAMME JOUR  1

9h15 à 12h30

INTRODUCTION

  • Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires.
  • Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur
  • Energizer

LA THEORIE DE L’ENGAGEMENT

  • Le fonctionnement du comportement humain
  • Les limites de la communication persuasive
  • Les bases de la psychologie sociale
  • Les bases de l’engagement (acte préparatoire…)

DEJEUNER – 1h30

LA COMMUNICATION ENGAGEANTE

  • Les effets cognitifs et effets comportementaux
  • Un nouveau statut d’acteur pour la cible
  • La mécanique de la communication engageante
  • Exercice de mise en application

LA COMMUNICATION ENGAGEANTE RESPONSABLE ET MISE EN APPLICATION

  • Le modèle développé par ICOM 21 pour une communication engageante responsable
  • Exercice de mise en application

PROGRAMME JOUR 2

9h15 à 12h30

L’ECONOMIE COMPORTEMENTALE

  • L’origine des nudges
  • Les principes de l’économie comportementale
  • Le fonctionnement du cerveau
  • La pensée Système 1 et 2 selon Daniel Kahneman

LES BIAIS ET LES NUDGES 

  • Comprendre les biais qui freinent les prises de décision
  • Des exemples de biais cognitif
  • Des exemples de nudges pour comprendre leur rôle dans les changements de comportement

DEJEUNER – 1h30

LA CREATION DE NUDGES AVEC NUDGE CREATOR

  • Comment créer des nudges avec la méthode « Nudge creator » de l’Agence ICOM 21
  • Penser Nudge
  • Les facteurs clés de succès pour réussir un nudge

NUDGE ET ETHIQUE

  • Comment concilier Nudge et éthique ?
  • Les types de nudges les plus éthiques
  • Exercice de mise en pratique

QUIZ FINAL ET EVALUATION DE LA FORMATION 

* Prise en charge totale ou partielle possible par les Opérateurs de Compétences (OPCO) ou Pôle emploi.