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Handicall est un centre de relation client responsable et inclusif, spécialisé dans la gestion externalisée de la relation client multicanal. Depuis sa création en 2004, notre mission est de conjuguer performance économique et impact social positif. Présents sur 4 sites en France, nous plaçons l’humain au cœur de notre modèle en favorisant l’emploi durable de personnes en situation de handicap.
Notre engagement en faveur d’une société plus inclusive s’inscrit dans une démarche globale de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), reconnue par la labellisation LUCIE26000.
En tant qu’acteur engagé, nous croyons qu’une relation client de qualité peut aussi être un levier d’inclusion, de solidarité et de transformation durable.
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Le Groupe PVCP, leader européen du tourisme de proximité, propose des expériences de séjour variées à travers ses marques emblématiques, dont Pierre & Vacances, Center Parcs, Maeva et Adagio. Sa stratégie s’articule autour d’une démarche responsable et d’innovation continue, au service de la performance et de la satisfaction client. Dans ce cadre, la Direction de l’Innovation, des Opérations et des Systèmes d’Information (DIOSI) joue un rôle structurant. Forte de 170 collaborateurs et organisée en six pôles, elle couvre l’ensemble des fonctions du système d’information : support aux utilisateurs, accompagnement des métiers, projets digitaux, valorisation de la donnée, innovation technologique et développement applicatif. Véritable partenaire des différents métiers du Groupe, la DIOSI garantit la sécurité et la cohérence des outils numériques, soutenant ainsi les transformations du Groupe PVCP et ses objectifs de croissance durable, dans un secteur en constante évolution.
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RURAL MASTER a choisi d’implanter son réseau de magasins en milieu rural et en périphérie des villes.
La très large palette de produits couvre tous les besoins de la vie à la campagne : du bricolage à la motoculture, de la remorque aux outils agricoles, du vêtement de travail aux articles de cuisine et bien sûr l’aménagement et l’entretien du jardin.
Chaque magasin offre un assortiment des grandes marques de motoculture professionnelles et de plaisance, adapté aux particularités locales.
Le Service Après Vente, expert et intégré au point de vente, contribue à la réputation de notre enseigne RURAL MASTER.
L’offre est conçue pour s’adapter au fil des saisons et permettre une fréquentation régulière de nos magasins.
