Formation marque employeur

Introduction

• Accueil des participant·es, modalités pratiques et informations préliminaires ;
• Présentation et attentes des participant·es et du ou de la formateur·rice ;
• Evaluation initiale des participant·es en collectif – Ice Breaker.

Introduction à la marque employeur

• Marque employeur, marketing RH, offre RH, culture d’entreprise, e-réputation, etc… Bien les distinguer et savoir de quoi il est question ;
• Le monde du travail aujourd’hui avec des collaborateur·rices en quête de sens : quels sont les mouvements à venir ? Exemples : découvrir quelques exemples de marques employeur, analyser des facteurs clés de succès et des grands fondamentaux d’une marque employeur.

Bien connaître sa marque employeur avant d’agir

• Identifier son positionnement sur le marché des employeurs ;
• Comment mieux communiquer sur son offre employeur en externe / interne ?
• Comprendre l’expérience candidat et l’expérience collaborateur ;
• Identifier les atouts et les faiblesses de sa marque employeur ;
• Clarifier le rôle de chacun·e dans l’établissement de la marque employeur : dirigeant·es, interlocuteur·rices RH, communicant·es internes, ambassadeur·rices de la marque, client·es etc… ;
• Cas pratique : auto-diagnostic de la marque employeur des stagiaires.

Analyser et savoir qui l’on souhaite atteindre candidat-collaborateur

• Passer en revue ses cibles externes, actives ou passives, et ses cibles internes ;
• Mesurer les attentes de ses cibles externes et internes ;
• S’assurer de l’adéquation entre son offre RH et les attentes des candidat·es et collaborateur·rices ;
• Cas pratique : réaliser une cartographie de ses cibles.

Définir sa stratégie de marque employeur et sa proposition de valeur

• Préciser les éléments constitutifs de la marque employeur ;
• Garder la cohérence entre la marque employeur et l’image « corporate » et commerciale de son entité ;
• Identifier ses spécificités en tant qu’employeur ;
• Repérer les facteurs clés de succès dans le domaine du recrutement et du management des RH ;
• Définir sa plateforme de marque employeur distinctive ;
• Cas pratique : développer sa marque employeur autour de son EVP (Employee Value Proposition).

Construire un plan de communication pour atteindre sa cible

• Concevoir la stratégie des messages ;
• Quelle ligne éditoriale ?
• Choisir le ou les canaux adaptés à sa cible : des réseaux sociaux professionnels aux sites de recrutement ;
• Être cohérent entre l’expérience collaborateur et candidat ;
• S’appuyer sur les ambassadeurs de sa marque ;
• Mettre en place un tableau de bord d’indicateurs de performance ;
• Cas pratique : imaginer le contenu de sa marque employeur.

Structurer la gouvernance de la marque employeur dans l’entreprise

• Alimenter régulièrement la marque employeur en prenant la parole ;
• Distinguer le rôle et les missions de chacun·e : qui prend la parole ? qui dit quoi ? sur quels supports ? dans quel objectif ?
• Assurer la cohérence entre sa communication interne et externe : discours et ton adoptés, etc. ;
• Gérer les incidents et savoir réagir en cas de « bad buzz » ;
• Cas pratique : analyse de cas réels rapportés par les stagiaires.

Le plan media, la clé de succès du déploiement de la marque employeur

• Comment structurer son plan média ?
• Le budget à envisager ;
• Assurer la cohérence entre la communication de l’entreprise et les orientations du plan média ;
• Utiliser les plateformes sociales les plus alignées avec les besoins en termes de recrutement : savoir choisir selon les cibles générationnelles et les catégories socio-professionnelles recherchées ;
• Quels outils produire ?
• Cas pratique : rédaction d’une offre d’emploi.

Mesurer l’efficacité de sa stratégie et ajuster ses actions

• Choisir les critères et outils de mesure de performance de sa stratégie ;
• Ajuster sa stratégie et actions selon les résultats obtenus en mobilisant les parties prenantes ;
• Cas pratique : sélection des indicateurs et outils de mesure d’impact adaptés à sa stratégie et ses cibles.

Conclusion

Test de connaissance final (QCM) & évaluation de la formation.